Privacyverklaring

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 30 juli 2018.

Wij zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen in ons stelt. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen als je de website en/of diensten van Castel Groep (Castel) gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren.

Castel respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Castel handelt in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens en vanaf 25 mei 2018 de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In het kader van onze diensten worden door ons in zeer beperkte mate persoonsgegevens verzameld, bewaard of anderszins verwerkt. Wij zijn hierbij verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

1. Wie is Castel Groep B.V.?

Castel groep B.V. is een besloten vennootschap, gevestigd en kantoorhoudende te Groningen ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 33232049 (KvK Groningen).

2. Welke persoonsgegevens verzamelt en verwerkt Castel Groep B.V.?

Gebruik van onze diensten
Op de website van Castel Groep B.V. kun je bekijken welke diensten wij aanbieden.

In het kader van onze diensten verzamelen wij persoonsgegevens van onze klanten, ontvangers van onze nieuwsbrieven, personen die telefonisch contact met ons opnemen, sollicitanten en personen die worden genoemd in onze publicaties en/of websites.

Afhankelijk van de dienst die je afneemt vragen we je om (persoons)gegevens te verstrekken, zoals:

Jouw gegevens:

• geslacht;
• voor- en achternaam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• adresgegevens;

Jouw bedrijfsgegevens (zakelijke klanten):

• rechtsvorm;
• bedrijfsnaam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• BTW-nummer
• KvK-nummer

Betaalgegevens (indien je een product bestelt):

• IBAN en tenaamstelling.

Communicatie:
Wanneer je e-mails of andere berichten naar ons verzendt, bijvoorbeeld via een formulier op de website, bewaren we die berichten. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Castel Groep B.V. of die van een derde partij.

Automatisch gegeneerde gegevens
Om de website optimaal te laten werken, wordt automatisch gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website verzameld en verwerkt. Het optimaliseren van de dienstverlening bestaat onder meer uit technische aanpassingen, voor bijvoorbeeld het goed weergeven van pagina’s en het beveiligen van de website.
De informatie die wordt verzameld bestaat uit het type apparaat (computer, mobiel, tablet) dat je gebruikt, jouw IP-adres (nummer van apparaat dat het mogelijk maakt jouw apparaat te herkennen), het type browser, het besturingssysteem dat je gebruikt, en de pagina’s die je op de website bezoekt en de items die je bekijkt. Daarnaast houden wij bij de hostingpartij die bij het IP-adres hoort, inlogsessiegegevens en gekozen waardes bij.

3. Voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgronden wordt de verzamelde informatie gebruikt?

Doeleinden
Jouw informatie zal voor de volgende doeleinden, en op basis van de volgende rechtsgronden, worden gebruikt:

Het gebruik is noodzakelijk voor de uitvoering:

• Om het gebruik van de website mogelijk te maken;
• Om gebruik van de diensten van castel aan jou te factureren;

De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Castel Groep BV..

• Om je nformatie toe te zenden omtrent de eigen producten en diensten van Castel en om te reageren op vragen en/of klachten;
• Om geanonimiseerde statistische gegevens op te stellen;
• Om de website te beveiligen, aan te passen en te verbeteren.

Jij hebt toestemming gegeven voor het gebruik of de verwerking van gegevens. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Castel Groep B.V. rust, zoals:

• Om informatie over jou te verstrekken aan derden indien jij daartoe toestemming hebt gegeven of op basis van wet- en/of regelgeving.

Castel Groep B.V. wil je op de hoogte houden van de ontwikkeling van haar diensten. Indien er bijvoorbeeld een uitbreiding komt van de mogelijkheden met de diensten zal Castel dat aan jou laten weten. Ook kan Castel Groep B.V. jou op de hoogte houden van acties die door haar zijn en/of worden georganiseerd.

Mocht jij geen e-mailberichten van Castel Groep B.V. willen ontvangen, dan kun jij je in vrijwel iedere mail te allen tijde afmelden voor e-mails die wij sturen. In geval je een dergelijke link niet of niet direct kunt vinden kun jij je wensen ook aangeven door een bericht te sturen via henk.jacobs@castelgroep.nl o.v.v. UITSCHRIJVEN SVP.

Gebruik door derden
Als jij persoonsgegevens verstrekt aan Castel Groep B.V. in verband met de diensten van Castel, dan worden deze persoonsgegevens niet gedeeld met derden, behoudens en voor zover dat uit dit privacybeleid blijkt.

Castel Groep B.V. kan jouw gegevens aan derden verstrekken voor zover jij zelf uitdrukkelijk met betrekking tot een bepaalde derde aangegeven hebt dat jij daarvoor toestemming geeft en dit vereist is in het kader van jouw gebruik van de diensten van Castel en/of voor zover deze gegevens niet tot u persoonlijk kunnen worden herleid (zoals automatisch gegenereerde informatie, niet zijnde uw IP- of MAC-adres).
Zo kan Castel Groep B.V. derden inschakelen om werkzaamheden uit te besteden, zoals dienstverleners die Castel Groep B.V. contracteert (bijvoorbeeld IT- dienstverleners, redacteuren, vormgevers of marketingbureaus), mailinghuizen, eigenaren/auteurs van producten die je bij Castel Groep B.V.koopt of van documenten die je downloadt via de website van Castel Groep B.V.

Dit doet Castel Groep B.V. om jou op maat gemaakte aanbiedingen te kunnen (laten) doen en je in contact te brengen met aan het onderwerp gelieerde partijen. Castel Groep B.V. baseert de verstrekking van uw identificatie en contactgegevens aan deze derden op jouw toestemming. Jij hebt op ieder moment het recht om deze toestemming in te trekken. Je kunt dit doen door contact met ons op te nemen via henk.jacobs@castelgroep.nl

Castel Groep B.V. deelt jouw persoonsgegevens in de basis alleen met derde partijen die zijn gevestigd in de Europese Economische Ruimte (EER). Incidenteel daarbuiten, maar dan uitsluitende met partijen die ‘GDPR-certified’ zijn door de bevoegde instaties (Google, Mailchimp) c.q. zijn aangesloten bij het EU-US Privacyshield. Castel Groep B.V. zorgt ervoor dat er, indien van toepassing, passende maatregelen worden genomen wanneer zij jouw persoonsgegevens doorgeeft aan derde partijen. Castel Groep B.V. zal bijvoorbeeld een verwerkersovereenkomst sluiten waar nodig (waarin beperkingen voor het gebruik van jouw persoonsgegevens en verplichtingen met betrekking tot de beveiliging van jouw persoonsgegevens worden vastgelegd).

Deze derden verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en ten behoeve van (de doeleinden van) Castel Groep B.V. Ten slotte kan Castel Groep B.V. jouw persoonsgegevens aan derden verstrekken indien zij daartoe op basis van wet- en/of regelgeving verplicht is, zij daartoe genoodzaakt is als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval zij dat noodzakelijk acht ter bescherming van haar eigen rechten.

Hyperlinks van derden
De website kan hyperlinks bevatten waarmee u de omgeving van Castel Groep B.V. verlaat en op de website van een andere partij terecht komt. Castel Groep B.V. heeft geen zeggenschap over diensten en/of websites van derden waarnaar wordt gelinkt. Het kan dus zo zijn dat ten aanzien van deze diensten en/of websites van derden een ander privacy statement van toepassing is.

Dit privacybeleid heeft alleen betrekking op (persoons)gegevens die door Castel Groep B.V. worden verwerkt. Castel Groep B.V. accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) diensten en/of websites van derden.

4. Hoelang bewaart Castel persoonsgegevens?

Jouw persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en niet langer opgeslagen dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld en verwerkt. Alleen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien dit nodig is om onze belangen in rechte te verdedigen (bijvoorbeeld in geval van een geschil), zullen wij de persoonsgegevens voor langere perioden bewaren.

5. Waar worden jouw persoonsgegevens opgeslagen?

Jouw gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Castel Groep B.V. of die van een derde partij.

6. Hoe wordt persoonlijke informatie beschermd?

Castel Groep B.V. heeft passende technische en organisatorische maatregen getroffen die gezien de stand van de techniek te allen tijde voldoende zijn om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Voor meer informatie over hoe Castel Groep B.V. deze beveiliging inricht, kunt je contact opnemen via henk.jacobs@castelgroep.nl.

7. Cookies

Castel groep B.V. gebruikt geen cookies, fingerprints (of vergelijkbare technieken) en sociale media plug-ins op haar websites en mobiele applicaties.

8. Kennisneming, verbetering en overdraagbaarheid

Indien jij de gegevens wilt zien die bij Scripta Communicatie B.V. over jou zijn vastgelegd, kun je uiteraard een verzoek tot inzage doen via henk.jacobs@castelgroep.nl

Als je veranderingen wil aanbrengen in die gegevens, kunt je een verzoek hiertoe sturen bij bovenstaand mailadres. Jij hebt tevens het recht om de door jou verstrekte persoonsgegevens in een gangbare, gestructureerde en leesbare vorm te verkrijgen en over te dragen.

Castel Groep B.V. zal binnen een (1) maand reageren op een dergelijk verzoek. In uitzonderingsgevallen heeft Castel groep B.V. het wettelijke recht om binnen 3 maanden op jouw verzoek te reageren, bijvoorbeeld wanneer het verzoek erg complex is. Castel Groep B.V. zal jou dit dan binnen 1 maand laten weten.

9. Kan dit privacybeleid worden gewijzigd?

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt op deze website en daarbij wordt de laatstgenoemde wijzigingsdatum vermeld. Wij adviseren jou daarom regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

10. Waar kun jij terecht met een klacht?

Heb jij een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens en kom je er met Castel Groep B.V. niet uit, dan kun ij jouw klacht ook indienen bij de autoriteit persoonsgegevens.

11. Vragen en feedback

Castel Groep B.V. controleert regelmatig of ze aan dit privacybeleid voldoet. Als jij vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via henk.jacobs@castelgroep.nl, of een brief sturen een naar:

Castel groep B.V.
Turftorenstraat 38
9712 BR
Amsterdam